Lorsqu'on part en vacances à l'étranger, il est essentiel de se renseigner sur les coûts liés aux appels, SMS et à la connexion internet. Voici un guide pour naviguer à travers ces questions et éviter les mauvaises surprises sur votre facture.
Communications au sein de l'Union Européenne
Depuis le 15 juin 2017, les frais d'itinérance, ou 'roaming', ont été supprimés pour les pays de l'Union européenne. Ainsi, si vous êtes en Espagne et que vous appelez un proche en France, ces communications seront décomptées de votre forfait comme si vous étiez en France. Cela vaut pour les appels, SMS et MMS, tant que vous restez dans la limite de votre abonnement.
Communications de la France vers l'étranger
À l'inverse, si vous êtes en France et que vous souhaitez appeler un numéro en Espagne, sachez que depuis le 15 mai 2019, ces communications sont soumises à un tarif plafonné. Le coût ne dépassera pas 19 centimes HT la minute pour les appels, et les SMS seront facturés au maximum 6 centimes. Ces dispositions visent à rendre les communications plus accessibles pour les usagers.
Conseils pour éviter les dépassements hors de l'Europe
Si vous êtes en dehors de l'Union européenne, la situation est plus complexe. En voyage aux États-Unis, par exemple, un SMS de votre opérateur vous informera des tarifs en vigueur. Recevoir des appels peut entraîner des coûts supplémentaires. Pour éviter des frais excessifs, l'achat d'une carte SIM prépayée locale peut s'avérer judicieux. Cela nécessite cependant un téléphone déverrouillé pour fonctionner avec différents opérateurs.
Pour ceux qui souhaitent naviguer sur internet à l'étranger, rappelez-vous que les frais en Europe sont semblables à ceux en France. En dehors de cette zone, il est sage de désactiver les données mobiles pour éviter des coûts faramineux. Heureusement, les opérateurs limitent la désagréable surprise à 50€ HT pour l'internet mobile. Vous serez averti par SMS lorsque vous approcherez de ce plafond.
Enfin, utiliser des applications comme WhatsApp ou Skype peut vous permettre d'échanger gratuitement, tant que vous disposez d'une connexion wifi. Cela facilite la communication avec vos proches sans impacter votre budget.
