Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, l'Assurance retraite a mis en place un nouveau système d'authentification. Désormais, l'accès à votre espace personnel nécessite la saisie d'un code à six chiffres en plus de votre mot de passe.
Comment obtenir votre code ?
Ce code vous sera envoyé automatiquement après l'entrée de votre numéro de Sécurité sociale et de votre mot de passe. Vous avez le choix de le recevoir par e-mail ou par SMS. Il est essentiel de vérifier que vos coordonnées actuelles sont correctes pour éviter les désagréments lors de la connexion.
Durée de validité et options de connexion
Une fois reçu, ce code reste valide pendant une période de 15 minutes. Si vous ne vous connectez pas dans ce délai, il vous faudra demander un nouveau code en cliquant sur "Demander l'envoi d'un nouveau code". Pour ceux qui utilisent FranceConnect, cette nouvelle étape d’authentification n'est pas nécessaire.
Importance de l'espace personnel
Il est crucial de se connecter à votre espace personnel, qui vous permet de gérer vos droits à la retraite, de suivre l’évolution de votre dossier et d'effectuer diverses démarches administratives. Si vous ne recevez pas le code, vérifiez dans vos courriers indésirables. En cas de changement de coordonnées, n’hésitez pas à contacter l'assistance technique au numéro fourni par l'Assurance retraite.
