Assurance maladie, Amazon, Ikea, Chronopost, Canal+... Les grandes marques et prestations publiques mettent à votre disposition des numéros de contact gratuits qui sont souvent difficiles à dénicher. Voici votre guide à garder à portée de main !
Qui n'a jamais été frustré par les interminables attentes au téléphone, souvent en composant des numéros surtaxés ? Depuis 2021, les entreprises sont tenues de proposer un numéro gratuit, comme l'indique l'UFC-Que Choisir. Toutefois, ces numéros sont souvent relégués au troisième plan, tandis que les lignes payantes occupent une place prépondérante. Voici les numéros non surtaxés des principaux services clients à imprimer.
Numéros non surtaxés pour le e-commerce
- Amazon: 0805 10 14 20, du lundi au samedi de 6h à minuit, dimanche de 10h à 19h.
- Boulanger: 3011 tous les jours, 8h - 22h.
- Cdiscount: 09 70 80 90 50, au lieu du surtaxé 3979.
- Darty: 09 78 97 09 70, 7h - 22h.
- Decathlon: 09 69 32 33 22, lundi au samedi, 9h - 20h.
- Fnac: 09 69 32 43 34, lun-sam 9h - 19h30.
- Ikea: 09 69 36 20 06, lun-vend 8h - 20h30.
- Interflora: 09 69 36 39 83, lun-sam, 9h - 18h.
- Nespresso: 0800 55 52 53, lun-vend 9h - 19h.
- Zalando: 01 82 88 49 63, lundi à samedi, 8h - 20h.
Contactez vos services de livraison
- Chronopost: 09 69 39 13 91.
- La Poste/Colissimo: 3631, lun-vend 8h30 - 19h, sam 8h30 - 13h.
- Mondial Relay: 09 69 32 23 32, lun-vend 8h - 19h, sam 8h - 18h.
- UPS: 01 73 00 66 61.
Numéros gratuits des opérateurs de téléphonie
- Orange: 3900.
- Bouygues: 09 81 66 26 66.
- SFR: 1023.
- Free: 1044 (souscription) et 3244 (assistance).
- Pole Emploi: 3949, lun-mer 8h30 - 16h30, jeu 8h30 - 12h30, ven 8h30 - 15h30.
Joindre Netflix et Canal+
- Netflix: 0805 220 512, 10h - 16h, tous les jours.
- Canal+: 09 70 82 08 15 ou 3910 (non abonnés), lun-sam 8h - 22h.
Gardez ces numéros en tête pour bénéficier d'une assistance rapide et économiser sur vos frais d'appel.
